Verzendbeleid

VERZENDING

Wij verzenden naar Nederland en België.

Verzendkosten

Verzending is altijd gratis, ook bij één artikel. De prijs die je op de productpagina ziet is de prijs die je betaalt.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Bestel je in het weekend of op een feestdag, dan verwerken wij je bestelling de eerstvolgende werkdag.

Levertijd

De verwachte levertijd is 10 tot 15 werkdagen na verwerking. Wij zetten die termijn liever eerlijk vooraf op onze site dan dat je er achteraf achter komt.

Duurt het onverhoopt langer dan 30 dagen, dan heb je het recht je bestelling te annuleren en krijg je je geld volledig terug.

Track en trace

Zodra je pakket onderweg is ontvang je per e-mail een track-en-tracecode. Het kan tot 48 uur duren voordat de eerste scan zichtbaar is.

Niet ontvangen?

Is je bestelling na 20 werkdagen nog niet binnen, mail dan naar info@norvela.nl met je bestelnummer. Wij zoeken het voor je uit en zorgen dat het goedkomt.

Invoerrechten

Bij levering binnen de Europese Unie betaal je geen extra invoerrechten of douanekosten. De prijs die je bij het afrekenen ziet is de prijs die je betaalt.